常见问题

常见问题
邮箱和账号
超级管理员
项目与任务
文件存储
安全与隐私
其他问题

tita能帮助企业做什么？
tita是如何收费的？
只有企业邮箱才能注册tita吗？免费邮箱可不可以？
我想让同事也了解一下，哪里有tita的更多资料？
如何邀请同事，能不能批量发邀请？
tita上的文件存储空间有多大？免费吗？
我收不到激活邮件；收不到找回密码的邮件？
tita有手机客户端和桌面客户端吗？
有员工离职了怎么办？他的数据会清空么？

tita能帮助企业做什么？

tita.com 隶属于北京北森云计算股份有限公司，是企业级的工作计划管理平台，帮助您企业在线管理工作计划，通过任务推进、项目管理等协作方式，实现企业内部高效管理！主体功能：计划管理、项目管理、任务安排、团队管理、日程管理、分享沟通、组织架构、通讯录、文件存储，并接入绩效考核、职业发展、人才推荐、入职帮帮等多项人才管理应用，欢迎注册试用！

tita是如何收费的？

注册即赠送15天免费试用，试用到期后需付费继续使用。具体收费方案请查看帮助中心的产品价格菜单。tita所有版本全功能开放，并根据企业需求灵活定制功能。我们将保持每月至少两次升级不断优化产品功能。咨询电话 010-82787473 邮箱 kefu@tita.com。

只有企业邮箱才能注册tita吗？免费邮箱可不可以？

不是的，tita目前无论是企业邮箱还是免费邮箱都可以注册。推荐用企业邮箱注册，方便后来加入的同事找到您和您的企业。

我想让同事也了解一下，哪里有tita的更多资料？

您可以访问帮助中心http://help.tita.com或者访问博客http://www.tita.com/blog，还可以在帮助中心或网站最下方找到使用手册下载。同时我们还开通了tita官网微博http://e.weibo.com/titacom，您还可以关注我们的微信公众号titacom，了解最新资讯。

如何邀请同事，能不能批量发邀请？

您可以点击<同事>页面右上角的邀请同事按钮，找到最合适的邀请方式（群发链接/邮箱邀请/团队邀请）。群发邀请同事只需复制邀请链接，发到您公司同事的群邮件、QQ、MSN中。超管也可以在后台管理页面直接添加同事进来。

tita上的文件存储空间有多大？免费吗？

tita不限制文件存储空间，您可以使用tita来任意管理您的文件，实现个人文件与项目任务文件的分类存储。tita15天试用期结束后，需要购买tita，文件存储不需要单独付费。

我收不到激活邮件；收不到找回密码的邮件？

首先请您到垃圾邮件箱中找找，可能被误判为垃圾邮件了。

您可以发邮件到kefu@tita.com反馈此问题，我们会为您开通。

收不到激活邮件的最大可能是您公司的企业邮箱服务商屏蔽或拒收了来自tita的邮件，这样您公司所有其他同事也无法注册和使用tita，因此建议联系您的企业邮箱服务商，只需要将tita.com加入白名单就可以了。

tita有手机客户端和桌面客户端吗？

tita有iPhone、Android、Windows Phone手机客户端(可到应用商店搜索“tita”并下载，或者在tita网站有二维码扫描下载和最下方有提供手机客户端下载入口)。
tita暂时没有PC桌面客户端,手机下载地址如下:

iPhone tita手机客户端： http://help.tita.com/App/IPhone

WindowsPhone tita手机客户端： http://help.tita.com/App/WinPhone

Android tita手机客户端： http://www.tita.com/app/Android

有员工离职了怎么办？他的数据会清空么？

超级管理员通过后台入口<进入后台管理>的“员工管理”操作，将其设置为离职状态即可。离职后他产生的所有数据和工作进展都会保留下来，他的相关工作将由管理员转交给其他人或自动移交给其他团队成员。所以不用担心人才经验的流失，分享协作仍会正常开展下去。

微信公众账号